कार्ड जारी करण्याबाबत भारतीय रिझर्व्ह बँकेच्या मार्गदर्शक तत्त्वांचा सर्वात जास्त फायदा घरगुती नेटवर्क RuPay ला होण्याची अपेक्षा आहे, विशेषत: क्रेडिट कार्डच्या जागेत जेथे नेटवर्कचा बाजारातील हिस्सा कमी आहे.
“पारंपारिकपणे, भारतातील कार्ड्समधील ग्राहकांची निवड क्वचितच नेटवर्कद्वारे चालविली गेली आहे. यूएस सारख्या मार्केटच्या विपरीत, निवड जारीकर्ता आणि अंतर्निहित मूल्य प्रस्तावाद्वारे चालविली जाते,” EY इंडियाचे भागीदार आणि पेमेंट्स सेक्टर लीडर रणदुरजय तालुकदार म्हणाले.
“हे बँकांना UPI वर क्रेडिट कार्ड जारी करण्यासाठी अत्यंत आवश्यक प्रोत्साहन देईल, कारण हे स्पष्टपणे रुपे नेटवर्ककडून क्रेडिटच्या बाजूने सर्वात मजबूत प्रस्ताव आहे. डेबिटच्या बाजूने, मोठ्या प्रमाणात जारी करण्याचे प्रमाण सध्या रुपेवर आहे आणि बहुतेक PSUs डीफॉल्टनुसार रुपे कार्ड जारी करतात,” तो पुढे म्हणाला.
अनेक पर्याय
आरबीआयने बुधवारी कार्ड जारीकर्त्यांना कार्ड नेटवर्कसह द्वि-पक्षीय व्यवस्था करू नये आणि एकापेक्षा जास्त कार्ड नेटवर्कवर कार्ड जारी करण्यास सांगितले. 1 ऑक्टोबरपासून, जारीकर्त्यांनी ग्राहकांना अनेक कार्ड नेटवर्कमधून, जारी करताना किंवा त्यानंतर कधीही पर्याय प्रदान करणे आवश्यक असेल.
व्हिसा, मास्टरकार्ड, एनपीसीआय-समर्थित रुपे, अमेरिकन एक्सप्रेस आणि डिनर क्लब अशी पाच नेटवर्क सध्या भारतात कार्यरत आहेत.
विशेषत: अग्रगण्य जारीकर्त्यांद्वारे कोणतेही विशेष करार संपवून ग्राहकांना अधिक पर्याय प्रदान करणे या प्रस्तावाने अपेक्षित आहे. सध्या ग्राहक मोठ्या प्रमाणात नेटवर्क अज्ञेयवादी आहेत आणि त्यांच्या मूल्यवर्धित फायद्यांवर आणि जारीकर्त्याच्या आधारावर कार्ड्सची निवड करतात, हे पाऊल ग्राहकांना त्यांच्या वैयक्तिक गरजांच्या आधारे प्रत्येक नेटवर्कच्या फायद्यांचे पुनरावलोकन करण्यास प्रवृत्त करेल.
या बदल्यात, नेटवर्क्सना त्यांचे ग्राहक कनेक्ट सुधारण्यासाठी देखील काम करावे लागेल, उद्योगातील खेळाडूंनी सांगितले की, बाजार उघडल्याने एक समान खेळाचे क्षेत्र तयार होईल आणि तक्रार निवारण आणि पारदर्शकतेच्या समस्या सुधारण्यासाठी नेटवर्क कार्य करेल याची खात्री करेल.
अतिरिक्त निवडीची आवश्यकता डेबिट कार्डच्या जागेवर RuPay च्या बहुसंख्य भागावर परिणाम करणार नसली तरी, यामुळे क्रेडिट आणि प्रीपेड कार्ड स्पेसमधील नेटवर्कसाठी अधिक व्यवसाय होईल, विशेषत: PSU बँकांसाठी ते पसंतीचे नेटवर्क आहे. दुसरीकडे, व्हिसा, जो क्रेडिट आणि को-ब्रँडेड कार्ड्समधील प्रबळ खेळाडू आहे, काही जागा गमावू शकतो कारण जारीकर्ते त्यांच्या ऑफरमध्ये विविधता आणण्याचा आणि टाय-अप समाप्त करण्याचा प्रयत्न करतात.
मध्यवर्ती बँक कदाचित कोणत्याही विशिष्ट नेटवर्कवर अवलंबित्व टाळू इच्छित आहे आणि ग्राहकांना पर्याय देऊ इच्छित आहे, कारण RuPay UPI सह इंटर-ऑपरेबिलिटी आणि परदेशात प्रीपेड फॉरेक्स कार्ड जारी करणे यासारखे अतिरिक्त फायदे ऑफर करते. बँकांसाठी काम वाढेल परंतु आम्हाला खर्चावर परिणाम अपेक्षित नाही, असे एका खाजगी क्षेत्रातील बँकेतील वरिष्ठ अधिकाऱ्याने सांगितले. “आमच्या ग्राहकांना योग्य वाटेल तसे एका कार्डवरून दुसऱ्या कार्डावर स्विच करण्याची लवचिकता आहे. आम्ही RuPay कार्डचे सक्रिय जारीकर्ता आहोत आणि आमच्या ग्राहकांना क्रेडिट कार्ड सुविधेवर UPI ऑफर करणार्यांपैकी आम्ही आहोत. आम्ही आधीच या सुविधेचा चांगला अवलंब पाहत आहोत,” फ्रेडरिक डिसूझा, व्यवसाय प्रमुख – क्रेडिट कार्ड, कोटक महिंद्रा बँकेने सांगितले.
आरबीआयने म्हटले आहे की दुरुस्ती किंवा नूतनीकरणाच्या वेळी कोणतेही विद्यमान करार रद्द करावे लागतील, ज्यामुळे उद्योग पुढील 2-4 वर्षांमध्ये काही सह-ब्रँडेड भागीदारी सामान्यतः को-ब्रँडेड किंवा इतर कार्ड टाय म्हणून कमी होताना दिसतील. अप्स 3 किंवा 5 वर्षांच्या कालावधीसाठी आहेत, सूत्रांनी सांगितले.
“ग्राहकांना निर्णय घेण्याचे अधिकार आणि पोर्टेबिलिटी प्रदान करून, यामुळे ग्राहकांसाठी महत्त्वपूर्ण फायदे होत असताना, बँकांना ऑपरेशनल आव्हाने आणि वाढीव खर्चाचा सामना करावा लागू शकतो. त्यांना विद्यमान करारांचे पुनरावलोकन करणे, नवीन भागीदारी स्थापित करणे, त्यांच्या ग्राहकांच्या ऑनबोर्डिंग प्रक्रियेस समायोजित करणे, अतिरिक्त प्रशिक्षणाची योजना आखणे आणि ग्राहक प्रोफाइलिंगवर पुनर्विचार करणे आवश्यक आहे,” राजलक्ष्मी रघु, प्रमुख – स्ट्रॅटेजिक रिलेशनशिप, मणिपाल टेक्नॉलॉजीज यांनी सांगितले.
अमेरिकन एक्सप्रेस बहुतेक जारीकर्त्यांसाठी कमी वाटा बनवते, बहुतेक खाजगी बँकांसाठी थकबाकी असलेली क्रेडिट कार्डे व्हिसा आणि मास्टरकार्डमध्ये जवळजवळ समान प्रमाणात वितरित केली जातात. व्हिसाला त्याचा वारसा लाभ दिल्यामुळे काही तिरकस आहे ज्यामुळे गेल्या 5-6 वर्षांत क्रेडिट कार्ड लॉन्च करण्यात आलेला एक महत्त्वपूर्ण भाग मास्टरकार्ड नेटवर्कवर आहे.
2021 मध्ये, स्थानिक डेटा स्टोरेज नियमांचे पालन न केल्यामुळे RBI ने मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस आणि डायनर्स क्लबला नवीन कार्ड जारी करण्यापासून अनिश्चित काळासाठी प्रतिबंधित केले होते. व्हिसा आणि रुपे यांना वाढण्याची संधी मिळून जवळपास एक वर्षानंतर निर्बंध उठवण्यात आले.
Web Title – नेटवर्क निवडीवरील RBI परिपत्रक RuPay ला क्रेडिट कार्ड बेस वाढविण्यात मदत करते
