भारतीय विमा नियामक आणि विकास प्राधिकरण (IRDAI) ने उत्तर भारतातील पूरग्रस्त भागात ग्राहकांना त्वरित सेवा प्रदान करण्याचे निर्देश विमा कंपन्यांना दिले.
“उत्तर भारतातील विविध राज्यांमध्ये पुरामुळे मालमत्तेचे (घरे आणि व्यवसाय) आणि पायाभूत सुविधांचे मोठ्या प्रमाणावर नुकसान होण्याची अपेक्षा आहे.. सामान्य विमा कंपन्या आणि स्टँडअलोन हेल्थ इन्शुरन्स कंपन्यांना आउटसोर्स फंक्शन्ससह तत्काळ सेवा प्रतिसाद सुनिश्चित करण्यासाठी सर्व संसाधने एकत्रित करण्याचा सल्ला दिला जातो,” नियामकाने एका परिपत्रकात म्हटले आहे.
- यमुनेने धोक्याचे चिन्ह ओलांडल्याने दिल्ली पाण्याखाली
दाव्यांच्या प्रतिसादावर देखरेख ठेवणारे नोडल क्लेम्स ऑफिसर म्हणून काम करण्यासाठी विमाकर्त्यांनी प्रत्येक प्रभावित राज्य / केंद्रशासित प्रदेशात वरिष्ठ कार्यकारी नियुक्त केले पाहिजे आणि त्याची नियुक्ती राज्याच्या संबंधित मुख्य सचिव/अधिकारी यांना त्वरित कळवली जावी.
“सर्व दाव्यांचे तात्काळ सर्वेक्षण केले जाईल आणि दाव्याची देयके/ खात्यावरील देयके लवकरात लवकर वितरीत केली जातील आणि कोणत्याही परिस्थितीत निर्धारित वेळेपेक्षा जास्त नसेल याची खात्री करणे आवश्यक आहे,” परिपत्रकात म्हटले आहे.
मोठ्या संख्येने दावे नोंदवणाऱ्या जिल्ह्यांवर नियुक्त जिल्हा दावा सेवा प्रमुखाद्वारे देखरेख केली जाऊ शकते. सर्व विमा कंपन्यांनी दावेदारांना प्रतिसाद देण्यासाठी/सहाय्य करण्यासाठी 24×7 हेल्पलाइन सक्रिय आणि प्रकाशित केल्या पाहिजेत आणि घेतलेल्या उपाययोजनांवर योग्यरित्या प्रकाश टाकणारी व्यापक जागरूकता मोहीम सुरू करावी, असेही त्यात नमूद केले आहे.
सर्व सामान्य विमा कंपन्यांना (स्टँडअलोन हेल्थ इन्शुरन्ससह) IRDAI कडे पूर दाव्यांची माहिती एका महिन्यासाठी नियामकाकडे साप्ताहिक संलग्न स्वरूपात सादर करण्याचे निर्देश देण्यात आले होते.
Web Title – IRDAI विमा कंपन्यांना पूरग्रस्त उत्तर भारतात तत्काळ सेवा देण्याचे निर्देश देते
